🔒 Politique de Confidentialité – Évasion Sensuelle

Dernière mise à jour : 23-12-2025
1. Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://evasionsensuelle.com.
Le site est géré en France, hébergé en Suisse (Infomaniak), et se consacre à la vente de produits de bien-être intime dans le respect total de votre vie privée.
2. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience.
A. Commandes et Compte Client
Lorsque vous passez commande sur notre site, nous collectons :

Identité : Nom, Prénom.
Contact : Adresse de livraison, Adresse de facturation, E-mail, Numéro de téléphone.
Finalité : Ces données sont indispensables pour valider la transaction, expédier votre colis et vous contacter en cas de problème de livraison.

B. Paiement
Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Les paiements sont traités exclusivement par notre prestataire certifié Stripe (PCI-DSS Niveau 1).
Seules les 4 derniers chiffres de votre carte et la date d’expiration peuvent apparaître dans notre interface de gestion pour le suivi comptable, mais jamais le cryptogramme ni le numéro complet.

C. Commentaires et Avis
Si vous laissez un avis produit sur le site :

Les données inscrites dans le formulaire d’avis, ainsi que votre adresse IP, sont collectées pour la modération (lutte anti-spam).
Discrétion : Nous n’utilisons pas le service Gravatar pour éviter de lier votre image publique à votre activité sur ce site. Vos avis peuvent être publiés sous un pseudonyme ou de manière anonyme.

D. Newsletter (MailPoet)
Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou téléchargez nos guides gratuits :

Votre adresse e-mail est stockée dans notre gestionnaire d’envoi MailPoet (hébergé sur nos serveurs sécurisés ou via le service d’envoi MailPoet en Europe).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien situé en bas de chaque e-mail.

3. Cookies et Traceurs
Nous utilisons le gestionnaire de cookies Complianz pour vous permettre de contrôler vos préférences.
Cookies Fonctionnels (Essentiels)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la boutique :

woocommerce_cart_hash & woocommerce_items_in_cart : Permettent de garder vos produits dans le panier pendant que vous naviguez.
wp_woocommerce_session_ : Code unique pour attribuer le panier à votre visiteur actuel.
Ces cookies ne stockent aucune information personnelle.

Cookies de Connexion

Si vous vous connectez, des cookies sont installés pour mémoriser vos informations de connexion (durée : 2 jours) et vos préférences d’écran (durée : 1 an).
Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre connexion est conservée pendant deux semaines.

Cookies Analytiques
Nous utilisons des outils de mesure d’audience (anonymisés) pour comprendre comment le site est utilisé et optimiser notre offre.
4. Partage de vos données (Dropshipping & Logistique)
Pour opérer, nous devons transmettre certaines de vos données à des tiers de confiance. Nous nous assurons qu’ils respectent le RGPD.

Fournisseur & Logistique (BigBuy) : Vos Nom, Adresse et Téléphone sont transmis automatiquement à notre plateforme logistique (BigBuy, basé en Espagne, UE) uniquement pour générer l’étiquette d’expédition et remettre le colis au transporteur.
Transporteurs (Colissimo, GLS, DHL, etc.) : Reçoivent les données d’adresse pour la livraison.
Obligations légales : En cas de réquisition judiciaire, nous pourrions être tenus de transmettre des données aux autorités compétentes.

Nous ne vendons, ni ne louons, ni n’échangeons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Durées de stockage de vos données

Compte inactif : Les données des comptes clients sans commande sont supprimées après 3 ans d’inactivité.
Commandes : Les factures et données de transaction sont conservées 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises.
Avis produits : Conservés indéfiniment ou jusqu’à demande de suppression.
Newsletter : Jusqu’à désinscription (lien présent dans chaque email).

6. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations :

Protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) sur toutes les pages.
Pare-feu applicatif web (WAF) via Defender/Wordfence.
Accès administratifs limités et protégés par double authentification (2FA).
Pas de stockage local des données bancaires.

7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès (savoir ce qu’on sait sur vous).
Droit de rectification (corriger une erreur).
Droit à l’effacement (“Droit à l’oubli”).
Droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
📧 Email : dpo@evasionsensuelle.com